天貓客服滿意度怎麼設置

天貓客服滿意度設置需要在千牛電腦端設置。

登錄電腦端千牛，打開對方聊天窗口，點擊“提醒客服評價”即可發送評價邀請，除了客服邀評外，還有消費者自主評價是買家在手淘聊天頁面點擊“服務評價”對本次的服務進行評價

平台自動邀評是在消費者與店鋪客服結束會話後平台觸發自動邀請消費者評價卡片，店鋪客服無需再手動點擊評價發送。