倉庫 接線員 崗位職責

倉庫 接線員 的崗位職責:

1、 上崗前保持精神飽滿、端莊大方、聲音甜美。

2、 準備好倉庫日常營業用品，檢查電話、對講機是否有故障，整理倉庫營業台的擺設和衞生。

3、 接受倉庫客人的預定和取貨人員的代訂，詳細、禮貌地詢問客人稱呼、人數、電話、時間和其它具體要求，為客人安排滿意、適當的台位，做好記錄。

4、 預定已滿時，禮貌地向客人闡明，並請客人留下聯繫電話，以便重新聯繫。

5、 在訂貨時間和營業時間中，合理地為有需要的客人換貨、加貨、並貨等，做到細心謹慎，避免出現訂貨中出現的錯誤現象。