什麼是存量賬户

存量賬户就是個人在銀行開設的賬號，一般有Ⅰ類户 Ⅱ類户和Ⅲ類户，每類户具體用途不同

存放在該賬户中，安全性要求較高，主要用於現金存取、大額轉賬、大額消費、購買投資理財產品、公用事業繳費等。Ⅱ類户是“錢夾”，個人日常刷卡消費、網絡購物、網絡繳費通過該賬户辦理，還可以購買開户銀行的投資理財產品。Ⅲ類户是“零錢包”，主要用於金額較小、頻次較高的交易，尤其適用於目前銀行採用創新技術開展的移動支付業務。

總體來説，Ⅰ類户的特點是安全性要求高，資金量大，適用於大額支付Ⅱ、Ⅲ類户的特點是便捷性突出，資金量相對小，適用於小額支付。

存量帳户的意思就是已經在銀行開立的個人銀行賬户。新開立的個人賬户為新增賬户，已開立的叫存量賬户。

例如銀行設置線下網點，含有存款、貸款、理財、繳納水電費，只要辦理一個業務，用户就會留下賬户，就成為這個網點的存量用户。

所以，一個銀行網點通常會積累成千上萬的存量用户。

一個存量客户對企業利潤的貢獻是新客户的16倍，而維護存量客户的成本僅為拓展新客户成本的1/5。

若能充分發揮客户資源的巨大優勢，激發客户存量規模的潛在價值，將形成代理業務最持久、最根本的核心市場競爭力。