公交駕駛員文明用語三句話

三句文明用語是:第一條，歡迎您乘坐公共交通汽車請大家扶好站好。

第二條，公交車是我們大家南來北往的交通工具請您配合我們的車廂衞生不要隨地吐痰不要把帶殼的食品帶隨意丟在車廂內。

第三條，公交車是我們出行的微型港灣，如果我能遇到什麼扣奶請向我們的司機聯繫謝謝創作我們的公交車。

公交服務離不開“請、您好、謝謝、再見、對不起”10字文明用語需要別人的理解和幫助多説“請”，得到別人的幫助應説“謝謝”，當自己的言語、行為損害別人及時説“對不起”，見了説聲“您好”，別了道聲“再見”。

2、準確、親切的稱呼有利於您的工作和生活，請您對年長乘客稱：“老師傅”、“老同志”、“大爺”、“大媽”對年輕乘客稱：“女士”、“先生”、“大哥”、“大姐”對學生乘客稱：“同學”對年幼乘客稱：“小朋友”統稱：“乘客”。