抖音一連上wf視頻看不了

抖音用wifi看不了，首先可能是家裏wifi的問題，可以檢查一下其他應用能不能使用wifi上網，若都不能的話，可以重啟一下手機，然後再試試能不能使用，或者説可以重啟一下路由器，一般就可以解決問題了。

若是其他應用都能正常使用wifi上網，只有抖音不可以的話，可以清理一下抖音緩存，或者退出抖音app後再重新登錄一下試試，看能不能解決問題。

若是依舊無法解決問題的話，可以將抖音app卸載了，然後再重新下載安裝，一般就可以解決問題了。

若上述方法都不能解決問題的話，則有可能是抖音系統bug的問題，可以在直接選擇意見反饋進行反饋，或者直接撥打抖音客服諮詢也是可以的。

抖音app清理緩存方法：在進入到抖音app後點擊切換到我的頁面，接着點擊頁面右上角的菜單圖標，打開後點擊設置選項進入到抖音設置頁面，然後就可以看到清理緩存選項了，點擊清理就可以了。