五星級酒店電話要話費嗎

五星級酒店可以免費提供電話服務項目。其一，如今電話系每個人必備的設備，人人有智能手機通訊已十分方便之事。

其二、只有在賓客手機暫時不能使用時（如電力不足須充電），老年人不會使用智能手機或沒有手機時需使用酒店固定電話，所以五星級酒店必須免費提供電話以備賓客急需使用，以示酒店服務的高標準水平。

其三、此項免費提供的服務成本很低廉何樂而不為

其四、為賓客提供必需要的方便是五星級酒店應盡的義務是經營的宗旨。