羣聊視頻為啥進不去了

視頻不能使用一般是以下幾個方面造成的：

1）手機的內存滿了，微信視頻不能使用瞭解決方案：使用手機或是微信自帶的清理緩存功能試一試。操作步驟：登陸微信—我—設置—通用—清理微信存儲空間。

2）微信與手機的兼容性問題導致的解決方案：退出微信，重新登陸一下或是卸載微信重新安裝低版本的以適應手機的操作系統。

3）一些其他問題，建議撥打微信客服電話或是聯繫在線客服尋求幫助。

4）終極解決辦法：手機備份之後恢復出廠設置，不到萬不得已建議不要使用。