運營官崗位職責説明書

1、負責制定公司不同階段的營運及營銷目標並落地執行。

2、負責制定公司業務流程SOP，建立規範、高效的管理體系。

3、負責公司初期直營店的籌建與經營管理，包括選址裝修、門店形象打造、門店及團隊的運營管理等。

4、負責制定並推進公司業務計劃並組織協調各職能執行、實現公司階段性營運目標。

5、負責相關團隊的招募、培訓、績效考核與管理。

6、負責客户服務流程制定與實施，並監控客户投訴內容及處理時限，關注客户滿意度，維護公司品牌與形象。

7、負責品牌建設與推廣，同時負責加盟工作的展開。

8、完成與公司戰略目標實現相關的其他工作內容。