蘋果提供收據了還能退款嗎

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蘋果提供收據了還能退款嗎

蘋果提供收據了還能退款,方法如下

▎退款方法 1:使用移動端進行退款

每次成功購買應用、電影、音樂產品後,Apple 都會給購買者發送一封產品收據。

1、 打開你所需要退款應用的收據郵件

2、 點擊郵件中「報告問題」,將自動跳轉到該應用的 Apple 報告問題頁面

3、 登錄「報告問題」界面,在菜單欄中選擇你的問題,此外,建議詳細描述你的退款原因

4、 點擊「提交」

數天之後,Apple 官方客服會主動聯繫你,為你進行退款。

▎退款方法2:使用網頁端進行退款

如果沒有保存 Apple 收據,電腦上並沒有安裝 iTunes,此方法更適合你:

1、 前往 Apple 報告問題頁面,使用購買的 Apple ID 進行登陸

2、 找到你所需要退款的應用後,點擊旁邊「報告問題」

3、 在菜單欄中選擇你的問題,此外,建議詳細描述你的退款原因

4、 點擊「提交」

同樣,也是等待數天,Apple 官方客服會主動聯繫你,為你進行退款。

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