蜜雪冰城怎樣招待客人
來源:魅力女性吧 2.22W
1、對所有來店的顧客,都必須提供禮貌、熱情、周到的服務。
2、不能不遵從顧客意願,議論顧客,或強迫顧客購買。
3、不能不懂裝懂,有些問題確實打不上來時,應請教老闆。
4、顧客猶豫不決,反覆挑選商品時,營業員絲毫不能流露出不耐煩的表情。
5、衞生方面應隨時確保銷售場地整潔。
6、顧客猶豫不決,反覆挑選商品時,營業員絲毫不能流露出不耐煩的表情。
7、衞生方面應隨時確保銷售場地整潔。
8、顧客猶豫不決,反覆挑選商品時,營業員絲毫不能流露出不耐煩的表情。
9、衞生方面應隨時確保銷售場地整潔。
10、 在接待顧客時應多用您好、請稍等、對不起、讓您久等了、歡迎再來。忌諱用不知道、賣完了、不行、沒有了等語言。
蜜雪冰城通常是按照歡迎光臨的模式來招待客人,是以排列的方式,誰先來誰就先購買東西,如果客流量比較大的話,就無法顧及每個客人。