拼多多怎麼保價
在拼多多軟件中,可以進入客服諮詢頁面,選擇需保價的訂單點擊諮詢選項,等待客服確認後即可申請保價。
方法/步驟分步閲讀
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點擊官方客服選項
打開拼多多,在個人頁面中點擊點擊官方客服選項。
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選擇聯繫官方客服選項
在客服界面中,點擊選擇聯繫官方客服選項。
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輸入保價問題
在客服聊天界面中,輸入報價問題點擊發送。
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點擊諮詢選項
在訂單頁面中,選擇需保價的訂單點擊諮詢選項即可。
首先你購買的商品必須具備保價功能,因為有些商品是不提供保價服務的,確認完是否為保價商品後,進入拼多多,點擊官方客服。
點擊聯繫官方客服選項,人工客服諮詢【拼多多保價怎麼申請】。購買前有保價承諾,可以申請保價。輸入【申請保價】,發送訂單給客服進行操作即可完成。
拼多多保價退差價是指商家針對帶有“降價補差”服務標識商品(以下簡稱“活動商品”)向消費者提供的15日價格保障服務,消費者購買活動商品後,自該訂單成團日起(含當日)15日內若活動商品發生降價,消費者可在此降價補差期間申請退補差價,系統將根據價保規則計算差價進行補差。
差價金額:差價金額=下單的實際支付價格(不含優惠抵用金額)— 同一商品同一銷售規格的活動價
差價申請方式:個人中心—我的訂單中找到對應商品訂單,點擊【申請補差】發起售後訴求,商家會在48小時內處理。
不支持價保的場景:
1、訂單已申請取消或刪除、未支付訂單不支持降價補差。
2、訂單未發貨,或者已申請售後的,無法發起降價補差申請若降價補差活動訂單發生全額退款的,則不再享受降價補差服務,已享受降價補差的,補差金額將在退款金額中予以扣除。
3、活動商品因參加平台營銷活動,不支持降價補差。
4、消費者申請降價補差時已超過降價補差期間,或者消費者的申請或舉證不符合補差規則,不支持降價補差。
5、若消費者申請降價補差時活動商品已下架、刪除或售罄,不支持降價補差。
6、每一降價補差活動訂單僅可獲得一次補差價。
7、通過單買價購買(即單獨購買)的訂單不支持降價補差。