京東商家如何投訴專員

12315投訴京東客服的。如果我們在購買商品或貨物時，與京東客服發生了爭議，為了維權，只要有充分的理由，證明京東對事件引起負有主要責任，我們是可以向12315消費者平台進行投訴的，12315平台，會對各種買賣經營當中的糾紛，和投訴是負有管轄處理權力和職責的。