商家缺貨怎麼讓客户取消

可以和買家協商退款。

商家缺貨，沒辦法第一時間補貨時，可以直接聯繫買家，説明原因，讓買家在後台選擇退款申請，一般買家知道商家缺貨，自然不想等商家補貨後發貨，就會主動申請退款，這時商家同意申請就會直接退款了，退款金額就會原路返回到買家的帳户上了。