客房領班履行職責怎麼寫

客房領班崗位職責

1、按照領班安排認真做好桌椅、客

房，客房鋪牀，準備好各種用品，確保正

常營業使用。

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、

耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感

3、運用禮貌語言，為客人提供最佳

服務

4、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲

品及特色菜點

5、配合領班工作，服從領班或以上

領導指揮，團結及善於幫助同事工作

6、積極參加培訓，不斷提高服務技

能。