壁掛爐11是什麼故障

故障原因：點火故障，點火不良，點火失敗。

故障現象：出現11故障代碼，熱水器打不着火，或者出現使用異常。

解決方法：

1. 檢測燃氣閥是否打開，天然氣供應是否正常。

2. 可能電壓不穩定，更換電池試試。

3. 水源供應異常，檢測是否有誰，水壓是否過低。

4. 相關的點火元件損壞，需要報修。

5. 聯繫博世人員上門修理，博世壁掛爐認證全國維修電話：4008829568