螢石雲指紋鎖忘記密碼

情況一，指紋鎖裏只有一個管理員賬户，且該賬户下僅添加了一個驗證方式（密碼）：此時，您需要將指紋鎖重置，恢復出廠後重新添加管理員賬户及對應的驗證信息。

情況二，指紋鎖裏只有一個管理員賬户，但該賬户下有多種驗證方式（密碼、指紋、感應卡）：

此時，您可以通過其他方式登錄指紋鎖，並進入指紋鎖本地設置界面，添加一個新的管理員用户，再將丟失密碼的管理員賬户刪除即可。

情況三，指紋鎖裏有多個管理員賬户：您仍可以直接以其他管理員賬户登錄指紋鎖。

視頻加密就是你的螢石密碼，如果忘記了看設備上，如果設備標籤風化了，可以進設備管理界面查看，如果不會操作請聯繫技術工作人員上門處理！