菜鳥裹裹丟件理賠流程

來源:魅力女性吧 3.2W
菜鳥裹裹丟件理賠流程

 在菜鳥裹裹寄件丟了,可按照其平台“丟損必賠”的規則賠償。即,在提供有效貨值證明前提下,未保價的物品丟失,可按照丟失物品的有效貨值進行賠償內件短少的物品損失,則按照少件物品的有效貨值賠償若無法提供有效貨值,物流服務商則按照最多十倍運費賠償,但最高不超過1千元。

  在快遞行業,快件丟失的賠償一般分為已保價的快遞,和未保價的快遞。菜鳥裹裹在2019年年末上線了此“放心寄、丟必賠”的服務保障,選擇菜鳥進行寄件後,此平台會免費提供最高1000元的貨物安全保障,若包裹發生意外,在客服核實結果後,24小時內理賠即可到賬。如果是在天貓淘寶進行退換貨物品寄件的,在收運過程中包裹丟失,無需舉證,也可按物品的貨值全額賠付若物品丟失且已保價,則按照《保價協議》約定賠付。

 菜鳥裹裹申請賠付流程:

   用户可以在【菜鳥裹裹】官方app-【寄件記錄】-【訂單詳情】中聯繫客服提供相應的貨值證明和情況説明若物品在運輸過程中遭若物品在運輸過程中遭到損毀,菜鳥平台也會有客服專員電話告知用户的。

菜鳥裹裹丟件理賠流程

流程是:

菜鳥app首頁,點擊右下角我的。選擇點擊服務中心,點擊選擇在線諮詢,發送理賠,選擇需要理賠的訂單,等待人工客服協商理賠。菜鳥裹裹在2019年年末上線了“放心寄、丟必賠”的服務保障,若包裹發生意外,在客服核實結果後,24小時內理賠即可到賬。

菜鳥裹裹丟件理賠流程

寄件丟了,可以下單那裏聯繫物流客服就可以了,如果是退貨的話,貨款會直接賠付給你,如果是個人物品,需要提供價值證明這樣

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