天選2為什麼不能關機

1、 電腦上運行了某個或者某些軟件， 由於該軟件是常駐內存的，運行後就自動出現在系統托盤中，如果在關閉電腦時沒有將它從系統托盤中退出，就會出現無法關機的現象。關機前，先退出各種正在執行的程序，再執行關機命令。

2、 是否有安裝安全衞士360或訊盤等三方軟件， 如有，請關閉進行測試是否可以正常關機。

3、 最近是否有安裝過系統補丁，如有在控制面板-程序-程序和功能-已安裝更新內刪除測試問題是否可以得到解決。