航班取消了怎麼辦

來源:魅力女性吧 6.07K
航班取消了怎麼辦

     不管是航空公司取消的航班還是機場原因取消的航班,可以立刻採取退票或改簽的辦法進行處理,可以在櫃枱和訂票處辦理。

可以聯繫機票所屬的航空公司,進行機票的改簽操作。如果你不想改簽,航空公司取消航班,一般都會有賠償或者解決一天住宿和用餐。

航班取消了,乘客是需要及時退票的,也可以辦理改簽手續。

乘客訂好機票,就與航空公司達成了航空旅客運輸合同關係。

航空公司無論因為何種原因取消航班,乘客都有權在第一時間獲取相關信息。如果航空公司義務履行不符合全面、及時、充分等要求,則會是侵犯了乘客的知情權。

從《民法典》和《消費者權益保護法》層面來説,航空公司單方取消合同,是違約的一方,理應向乘客作出賠償。

對於航空公司而言,對於其航班取消換班的情形有個可以變更的規定,但因屬於格式條款,所以應盡到提示義務,未盡提示義務的應賠償因此造成的損失。見《合同法》:“採用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,並採取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以説明。”

“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失,包括合同履行後可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。”

航空公司如果屬於履行合同義務不符合約定的情形,應當賠償乘客因此而造成的損失。另外需查明航班取消的原因,如果航班確為天氣原因取消的,根據現行的民航相關規定,確實難以維權如果只是以天氣原因為藉口取消航班,則可以主張賠償,查氣象證明即可確認是否為天氣原因索賠應注意蒐集相關的證據,包括機票、公佈的航班時刻表、因取消航班而導致的其他損失的票據,必要的時候不要忘記錄音和拍照。

熱門標籤