空調出現質量問題商家如何處理

空調出現質量問題，要看購買使用時間，如果是購買七天內出現問題，按消費者權益保護法規定，消費者有權要求更換或全額退款。如果過了七天但在保修期內，可以免費維修或更換配件。如果過了保修期，上門維修要收取出行費，配件費及維修費。