12306已退票未退款怎麼辦

1、12306已退票未退款可能是網絡延遲，等待一會在進行查看是否退款成功

2、退款是需要等待1-7個工作日，等過兩天再進行查看退款情況

3、查看自己購票的支付賬單，退款可能已經返回其中了

4、一直都沒有退款，撥打12306進行諮詢客服，詢問退款情況