供水營業廳辦理什麼業務

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供水營業廳辦理什麼業務

供水營業廳辦理各項用水業務,範圍有水量水費查詢,水費繳納,用户水卡開通,遺失補辦,用水申請,用水安裝,水錶管理,停水等一切與用水有關的業務,都可以去供水營業廳辦理,辦理業務時間為早上8點30分至12點,下午3點至6點,節假日正常辦理!

1、供水營業大廳受理各項用水業務。

2、供水營業廳包括霞峯水廠收費大廳及洋口水廠營業窗口,供水營業廳承諾365日不間斷營業制度,營業時間為8:00-11:30、14:30—17:30。

3、辦理用水時限。用水新裝申請材料由原先的3份精簡為1份材料,從報裝申請至竣工通水,3個工作日即可完成全流程辦理(不含設計、施工等其他不可控因素),停水復裝恢復供水時限縮短至24小時。

4、緊急情況下個人用水新裝業務可提供“綠色通道”,啟動接裝水加急流程。對行動不便的孤寡老人提供上門辦理接裝水服務。

一、用户註冊辦卡及繳費卡遺失補辦

1、凡新申請註冊用户辦卡,可憑立户申請相關手續和户主身份證複印件到相應住宅區域的水費營業點辦理。

2、老用户因卡遺失的,可憑上月水費繳費發票或户主身份證複印件到相應住宅區域的水費營業點申請補辦。

二、水量及水費查詢

1、水量及水費查詢,用户在每月5號後上班時間段可以撥打所在區域的查詢電話進行水量及水費查詢,查詢時請報用户卡上標註的用户編號進行查詢。

2、查詢電話:旺蒼片區:0839—4209122 新橋片區:0839—4222600 嘉川片區:0839—4504678

三、水費繳納

依據《四川省城市供水條例》之規定,城市供水企業應當依據供、用水雙方簽訂的供用水合同約定,收取水費和基本水費。用户應當依法按照《供用水合同》約定交納水費

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