做KTV領班的崗位職責是什麼

Ktv，領班的職責主要是給ktv的服務人員進行一個排班，然後遇到客訴，第一時間去處理客訴，同時，如果遇到比如説突發事件，客户要臨時換房間，或者是額處理一些果盤的問題，點歌的問題，或者是需要更多的服務員，那這個都是領班的責任