西數加密硬盤讀取不了

1、沒有安裝那個軟件。就是買的西部數據my passport包裝裏的一張光盤

2、關閉所有與硬盤相關的窗口和程序 拔出USB線 再插上線 會彈出窗口 點鎖 出窗口 輸入密碼 不要點 退出 按鈕 刷新 我的電腦 估計就出來了 。