12306物品遺失什麼時候聯繫

6小時內。

1、打開12306手機app，登錄12306賬號，點擊頁面右下方“我的”，上拉頁面，找到“温馨服務”，點擊“遺失物品”

2、進入“遺失物品登記”頁面後，選擇“遺失物品招領”，根據自己丟失物品的場所選擇“按車次查詢”或者“按車站查詢”，選擇車次/車站、日期

3、根據遺失物品的信息提示，查找是否有自己的遺失物品，找到自己的遺失物品信息後，點擊該信息進入“遺失物品詳情”頁面，點擊“撥打12306申請招領”

4、彈出“是否撥打電話”的提示框後，點擊“撥打”，撥打12306電話轉接人工客服，然後人工客服就會核對身份、失物情況，並告知如果取得失物。

6小時內，12306用户遺失物品查找服務提交完成後6小時內（23:00-次日6:00順延），鐵路工作人員將於用户聯繫，告知查找情況。