黑貓投訴怎麼才能退款

黑貓進行投訴不一定能把錢要回來。因為黑貓投訴本身是對商家沒有任何約束力的，不過黑貓投訴存在紅黑榜，對於拒不處理投訴的商家，會將其列入黑榜，而處理良好的商家會選入紅榜。

這份榜單會進行網絡公示，所有消費者都能看得到，所以對於消費者的消費行為會有所影響。

因為紅黑榜進行大眾公示，就會有很多商家擔心信譽受損，便會積極處理問題，所以當消費者投訴成功並訴求合理的話便可以成功退款。