步步高家教機系統升級不能用

能用。

1、重啟一下路由器，也重啟一下家教機，然後斷開家裏所有連網的設備，如手機，平板等。只用家教機連接WIFI，家教機靠近路由器旁邊重新下載試試

2、重啟家教機再連接網絡，使用家教機連網的時候，斷掉其他的設備，不要用電腦或手機連網看視頻試試。到系統設置——應用程序——全部——應用商城——把應用商城清除數據試試，然後斷開家裏所有連網的設備，如手機，平板等。