桌面工程師是什麼

是企業內用於保障、輔助員工在使用計算機工作時得以及時處理的職位。

職責

1、 負責針對全球五百強外資企業的IT技術服務工作， 解決用户在工作中出現有關網絡、服務器和桌面系統的問題，包括完成系統安裝、維護與用户協調和溝通，保證系統正確實施和應用

2、 桌面設備故障排除及支持，按工作流程為用户提供故障排錯服務

3、 負責服務器羣日常備份與調試、服務打印隊列的管理等工作

4、 負責對用户桌面設備維護和技術支持、報修

5、 負責對用户桌面系統設備：含打印機、掃描儀、IP電話、網絡設備等具有該類設備故障排錯能力，遇硬件故障，負責協助尋找相關服務商提供相關服務。