12305為什麼加上區號也打不通

12305加上區號打不通的原因是：沒有在工作時間撥打。

12305，是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。

 “12305”採取人工方式受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8：30-17：30，(因時差原因，新疆為10：00－19：00，西藏為9:00-18:30）。雙休日、法定節假日採取錄音電話方式受理。