取消寬帶要帶路由器去營業廳嗎

需要。寬帶報停即是註銷，寬帶註銷的流程如下：

1、首先攜帶身份證到當地營業廳。

2、到業務受理窗口，出示自己的身份證，然後向工作人員説明自己需要註銷寬帶，然後工作人員會驗證身份證和套餐信息，請注意，如果套餐還在協議期那麼是無法註銷的，如果已經到了協議期那麼就可以正常辦理註銷的。

3、當符合辦理要求後，工作人員會進行查詢是否有欠費，如果有欠費需要客户補交，如果套餐有剩餘話費工作人員會退回的，然後寬帶即可成功註銷。

如果你的路由器是辦寬帶時，運營商提供給你用的，都要歸還的，除非你本身套餐不包含路由器，你單獨出錢購買的，這種情況就不需要。

取消移動寬帶業務你需要兩次，第一次就註銷然後結清餘款，如果是月結的沒用完就可以直接辦理，返還給營業廳的設備就是光貓、電源適配器和一根大概一米長的網線。