海信x85怎麼關閉開機廣告

第一種方法：

通過聯繫公眾號客服來關閉電視開機廣告。一般來説等待的時間會久一些，分配到客服後説出自己想要取消開機廣告的情況，然後還需要提供：聯繫方式、所在的城市、電視機型號以及有線MAC地址（電視的設置選項-關於-本機信息）。

當這些信息提交之後大概會需要1-2天左右就可以屏蔽開機廣告的問題了，但如果還會出現開機廣告的情況那麼這個時候則是需要“恢復出廠設置”徹底清除緩存即可。

1、打開微信，搜索並關注公眾號海信在線。

2、然後進入公眾號，打開對話框，輸入：取消開機廣告。

3、然後會自動彈出一段文字，輸入：N。

4、輸入電視對應的序號：2，接着系統會為您接入人工客服，排隊時間可能會有十幾分鍾，請耐心等待。

5、分配到客服以後，會要求您提供：姓名，聯繫方式，所在城市，電視機型號，最後一次看到的廣告內容和有線MAC地址（注意：電視機上有有線和無線MAC地址，不要搞錯了）。

6、客服可能還需要您提供電視機有線MAC地址的照片查看有線MAC地址：遙控器按設置－＞關於－＞本機信息。拍下發給客服就可以了。