什麼是焦點小組訪談

焦點小組訪談法，又稱小組座談法，就是採用小型座談會的形式，挑選一組具有同質性的消費者或客户，由一個經過訓練的主持人以一種無結構、自然的形式與一個小組的具有代表性的消費者或客户交談。從而獲得對有關問題的深入瞭解。