網易雲購買了商品可以退款嗎

如果定製、購買的商品沒有進行使用，或者再指定退款期限內，可以在點擊商品，有一個退款按鈕，點擊即可，類似於淘寶商品退貨。具體步驟如下：

1、首先打開網易雲後，點擊左上角的三橫圖標。

2、在左邊顯示的選項中，點擊其中的商城選項。

3、然後在打開的雲音樂商城頁面，點擊右下角的我的。

4、在打開的個人中心界面，點擊查看全部訂單。

5、然後在打開的全部訂單頁面，顯示的就是下過的所有訂單了包括雲貝訂單。