沒去過天津行程卡有記錄怎麼辦

可以給客服打電話解決。

如果行程卡數據查詢結果出現嚴重偏差，或查詢不到行程，可聯繫所屬運營商客服核查，電信10000、移動10086、聯通10010，客服人員會進一步核實情況並協助解決。

中國信通院強調，到訪地右上角的“*”星號標記，表示過往14天行程中存在包含中高風險地區的城市，並不表示用户實際到訪過這些中高風險地區。防疫管理人員在看到用户行程卡帶星號時，建議進一步核實對方是否實際去過中高風險地區，再遵循地方防疫政策判斷是否需要隔離。不建議對帶星號的行程卡用户直接採取隔離措施。