第三者車報保險流程

1、通知出險和提出索賠要求

保險事故發生後，被保險人或受益人應當將保險事故發生的時間、地點、原因及造成的損失情況，以最快的方式通知保險人，便於保險人及時調查核實，確認責任。同時，被保險人或受益人也應當把保險單證號碼、保險標的，保險險種險別，保險期限等事項一併告之保險人。如果保險標的在異地出險受損，被保險人應向原保險人及其在出險當地的分支機構或其代理人報案。這就是通知出險。

2、合理施救，保護事故現場

合理施救是被保險人承擔的一項義務，對於發生的保險事故，被保險人應當採取必要的合理的搶救措施，進行搶救，例如滅火，搶救遇險財產等。並對受損的保險標的進行必要的整理。保險事故發生後，未經保險人查勘、核損或同意前，被保險人或受益人應當保護好事故現場，不要先行清理事故現場，也不須自行拆修、處理受損財產。否則，會給以後的理賠工作造成困難，增加定損、賠付的麻煩。

3、接受保險人的檢驗

保險人有權進行現場查勘，而被保險人負有接受檢驗的義務。因此，被保險人應根據保險人的要求，提出檢驗申請，接受保險人或其委託的其他人員(如保險代理人、檢驗機關)的檢驗，併為其進行的檢驗提供方便的條件，用以保證保險人及時，準確的查明事故原因，確認損害程度和損失數額等。

4、提供索賠單證

被保險人或受益人在提出索賠時，應當根據有關法律和保險合同的規定，向保險人提供相應的索賠單證，保險人才會接受其索賠。 一般情況下，應提供如下單證：

A.保險單或保險憑證的正本

B.已交納保險費的憑證

C.有關證明保險標的或當事人身份的原始文件。前者如帳冊、收據、發票裝箱單等，後者如身份證、工作證、户口簿等。

D.證明保險事故及其損害後果的文件。如保險事故調查檢驗報告、出險證明、損害鑑定證明等。

E.索賠清單。包括受損財產清單、各種費用(如施救整理費用)清單等。

F.其它按規定應當提供的文件

5、向保險人開具權益轉讓書

由於財產保險具有補償性，被保險人不能在補償其保險財產損失的範圍以外獲取利益，因此，在財產保險的索賠和理賠中適用代為追償和委付制度。從而，對於涉及第三者賠償責任的時候，被保險人應當向保險人開具轉移其向第三者索賠權給保險人的書面轉讓文件，用以證明保險人在向被保險人賠付後享有的向第三者追償的權利。

1、報案在出險後，客户向保險公司理賠部門報案在汽車保險公司內勤接到報案後，會要求客户將出險情況立即填寫《業務出險登記表》。

2、查勘定損檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作要求客户提供有關單證指導客户填列有關索賠單證。

3、簽收審核索賠單證營業部、各保險支公司內勤人員審核客户交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客户説明需補交的單證後退回客户，對單證齊全的賠案應在“出險報告（索賠）書（一式二聯）上簽收後，將黃色聯交還被保險人將索賠單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科。

4、理算複核所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人複核。

5、審批產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批超產險部權限的逐級上報。

6、賠付結案。

在獲取第三者險的報價流程，通常由車主提供車輛信息，購買保額之後，由保險公司輸入系統，根據車輛的使用年限，出險次數等，生成對應的價格，發送給客户。