公眾號預約掛號進不去

患者在公眾號預約掛號進不去，患者應該先打電話在醫院諮詢是否醫院的掛號程序在升級，或者有其他的特殊原因原因，再檢查一下自己的手機是否正常運行，我確實掛不了號，那麼患者就應該及時到醫院去窗口掛號就診，也可以等公眾號可以正常掛號時再掛號，希望患者可以理解，保持平常心態。