千牛商家如何回覆評價

1）親！真的非常抱歉，我們的商品在生產以後就直接存放在倉庫中，可能會存在一點潮濕，建議放在通風的地方，這樣能很快的恢復，這並不影響其使用的。若還是感覺不滿意，本淘寶小店是支持七天無理由退換貨的，感覺親提出的寶貴意見，我們會認真處理改善的，你的建議是我們進步的最大動力。

（2）親！真是對不起，需要對你説聲抱歉，快遞在中轉的過程中可能是出現了一點問題，導致運送的時間過長，我們這邊會盡快的和快遞公司溝通處理，謝謝親的寶貴建議，我們會盡快的給出解決方案。