惠普藍牙鼠標失靈的解決方法
藍牙鼠標有時失靈
1、2.4G無線鼠標沒反應
首先，確認電腦能夠正常使用鼠標，不能確認的情況下，可以找一個有線鼠標測試即可。
如果不能使用，那要先把電腦能使用鼠標的問題解決就行的
如果能使用，那把無線鼠標接收器插入到電腦USB口。
檢查無線鼠標電池是否安裝正確，有的品牌新買的鼠標電池是安裝好的，有一絕緣小紙拉條，拉開即可
檢查無線鼠標 開關 ，置於“ON”的位置。部分入 門 級鼠標無開關，那裝裝了電池就表示已經開啟。
確保接收器和無線鼠標間沒有明顯的物體阻擋，有的USB接口處於四周為金屬板的凹槽內，這樣信號會受到嚴重的屏蔽，建議使用延長線或更換其它位置USB接口。如果是台式機，建議置於機箱前置USB接口確保2米內沒有WIFI無線信號源或其它高頻無線信號源。
更換不同的USB口測試
更換電腦測試
更換電池測試。有的新買的鼠標也會存在原配電池掉電情況。
對碼配對操作。無線鼠標有可能掉碼，即忘記誰是它的伴侶是誰了，需要用官方提供的對碼軟件做對碼操作，配對成功，又可以正常使用了。
如果按以上操作多次還是不能使用，基本就有故障問題了，需要聯繫售後處理。
2、一般藍牙鼠標無反應
一般藍牙鼠標有藍牙標識，鼠標底部有連接按鈕、開關。
確保電腦有藍牙功能，檢測方法：計算機圖片上點右鍵，點屬性，打開“設備管理器”，裏面有藍牙標識，表示有藍牙功能。
如電腦無藍牙功能，則需要額外購置藍牙適配器，加上第三方藍牙連接軟件，可以實現與藍牙鼠標的連接。
檢查電腦藍牙是否開啟，有的電腦有物理開關，需要置於開的狀態
檢查電腦藍牙是否開啟，有的電腦有物理開關，需要置於開的狀態
按藍牙鼠標底部連接按鈕，使鼠標進行到配對狀態，通過電腦藍牙搜索面板對其搜索，搜索到後點連接即可。
對電腦藍牙驅動進行更新，建議下載“驅動精靈”對電腦藍牙驅動進行更新
用另外正常帶藍牙的電腦，做連接測試
如果以上方法都無效，則建議做售後處理。
