京東空調換貨流程

1、打開“京東商城”客户端，點擊“我的訂單”按鈕。

2、在“我的訂單中”找到需要更換的商品，點擊“申請售後”按鈕。

3、然後選擇“換貨”，如果需要退貨可以選擇“退貨”。

4、安裝要求選擇“申請原因”，在“問題描述”中描述需要換貨的原因，“退貨方式”根據自己的需求選擇。

5、申請完之後等待客服審核，審核完之後會安排工作人員帶上新的商品上門更換有質量問題的商品。可以在客户端“退貨/售後”中查詢上門換新的進度。

京東空調換貨流程

京東上面買的空調如果有質量方面的問題，那麼你是可以選擇換貨的。首先你要跟商家講解清楚，説明商品的問題在哪裏，可以發個圖片是最好的，一目瞭然。

接着就是申請換貨服務，申請成功後可以把空調給商家郵遞回去，並且發貨後就把貨運單號發給商家，等待商家給你換新的空調過來。

如果在這個過程中，商家不同意的話，那麼可以跟京東平台客服投訴他們。平台會依據情況跟他們協商處理，你只需等待結果就可以了。