五星級酒店女禮賓員是做什麼的

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五星級酒店女禮賓員是做什麼的

禮賓員是酒店禮賓部的員工,主要工作內容有以下這些:

1、負責迎送客人

2、負責對客人進行酒店產品、自家遊產品及酒店周邊環境的介紹

3、為客人提供行李服務

4、負責提供出租車及車輛租賃服務

5、負責換房服務

6、負責物品轉交服務

7、負責提供雨傘服務

8、負責問詢服務

9、負責委託代辦、快遞、包裹、信件服務

10、負責收集客史檔案

11、協助進行車場的管理

12、領導交辦的其他工作

五星級酒店女禮賓員是做什麼的

1、站在門口,給客人拉車門,迎送賓客。

2、行李服務。給個人下放行李,各種行李服務。

3、物品寄存、轉交。

4、問訊,包括諮詢各種信息的回答,指引路等問題。

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