為什麼外賣定位不準

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為什麼外賣定位不準

外賣的定位是以實際顧客所在位置附近的地標建築為準,備註可以寫具體的地址。出現定位不準往往是操作的問題。比如周圍地標建築過多,混淆了。或者地址沒有注意,採用了默認地址,而自己確不在那裏。再或者就是網絡問題,沒有能及時的更新最新地址等等。外賣的地址不準是個大問題,因為騎手送外賣都是以定位來的,因為定位不準而導致外賣無法配送,或者延誤都是造成體驗較差的重要原因。大家在定位時一定要認真核對,避免不必要的錯誤,給騎手和自己帶來麻煩。

在外賣配送服務過程中,會存在顧客定位偏離,或者定位不準確的情況,這個和顧客在下訂單的時候,沒有仔細看要下的訂單實際定位,所以才會不準,顧客細心看到可以手動把定位拉到所在的位置,還有一個是在別處訂過餐平台保留的是默認地址,騎手需要上報異常在配送,或者顧客在訂單平台修改配送地址,把定位拉到正確的地址就了以

定位不準有幾個原因:

第一就是GPS信號不準或者延遲,容易導致定位出錯

第二就是也有可能商家不在原來的地址了,定位的可能是搬遷前的地址,地圖沒有及時更新是會定位出錯

第三就是也可能是商家改了店名,找了半天商家沒找到實際上就在眼前,也是屬於沒有及時更新信息導致的。

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