電信寬帶678怎麼解決

錯誤代碼678是寬帶的故障代碼之一。其含義是遠程計算機無響應。簡單地説就是網絡不通了。寬帶撥號上網使用pppoe協議連接，錯誤提示678的含義 是，遠程計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網卡向外發送

解決方法：

1、請您確認是否使用路由器，如果是在使用路由器的情況下，撥號操作由路由器完成，無需在計算機上手動撥號

2、請您確認是否有防火牆或其他上網助手等軟件限制，如有建議您退出之後再嘗試撥號

3、請您檢查網卡燈是否閃爍，檢查水晶頭是否插好，請將網線向內推一下測試

4、 請您停用後再啟用本地連接，然後重新進行寬帶連接，具體方法：右鍵桌面網上鄰居，選擇屬性，在新彈出的窗口中右鍵本地連接，選擇停用，稍後再右鍵本地連 接，選擇啟用，如果撥號還是提示678，可致電客服聯繫工程師上門查看

電信寬帶678怎麼解決

錯誤提示678的含義是：遠程計算機無響應，也就是説網絡不通。用户端能夠檢查和處理的包括以下地方：

1、網卡

首先查看網卡指示燈亮的是否正常，正常情況下一燈常亮，一燈閃爍（網絡不通的情況下閃爍頻率很低）。也可以通過ping自身網卡的地址來判斷網卡以及協議安裝是否正確。

2、網線

網卡與電信的寬帶貓之間需要由一根網線連接，如果網線水晶頭鬆動、網線中間有斷線，都有可能導致網絡不通。可以換根網線測試一下。

3、寬帶貓

寬帶貓由於長時間運行，很容易因為發熱量大等原因形成硬件故障，但很難通過直接觀察確定是否為貓的問題，只能使用替換法來測試。

如果通過以上方法檢查、替換設備後還是故障依舊，問題應該出在電信的線路或電信機房，這時就可以給客服打電話，讓他們排除故障了。