保證金被扣了怎麼找回

1、打開瀏覽器，登錄淘寶網，進入賣家中心。賣家中心裏有個客服服務，找到客户服務一欄下方消費者保障服務，然後進行點擊。

2、進入之後會看到保證金模塊，然後能看到解凍保證金，右側有解凍按鈕，我們點擊接通按鈕申請解凍。

3、如果符合申請條件，那麼會直接彈出對話框等提示。如果你想退還保證金，直接點擊確認按鈕。如果不符合退還保證金的標準，那就退出系統，要把自己店鋪中未完成的交易、或者是未處理好的事務，都處理完才能進行退款。

4、保證金的支付是在支付寶進行的，只要我們申請成功了，保證金就會直接退還到你的支付寶賬户中。淘寶賣家可在自己的支付寶賬户中自行查看，如果需要轉賬，則可以在錢到賬後直接提現到銀行卡。

保證金被扣了怎麼找回

直接諮詢官方客服，他會告訴你是因為什麼被扣，如果真的因為失誤，平台方一會定會退換還的。

淘寶保證金被扣，可能是店鋪違規，或者刷單之類的被淘寶發現了，建議你可以找客服了解一下原因。然後如果你不想幹了，你可以下架所有物品，只要你店鋪沒有正在進行交易的商品，就可以關閉店鋪然後拿回保證金了。