冰箱壞了售後不管怎麼處理

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冰箱壞了售後不管怎麼處理

首先你要看下你的冰箱是購買了多久,是否還在保質期內,商品商家是否有承諾保修,電器類的保修一般是一年,如果商家那邊有承諾保修的,那麼你聯繫商家不處理的話,那麼你可以找平台客服幫你介入處理的,客服介入會對訂單及商家承諾的售後進行核實的,如果是在保修期內的,那麼他們會讓商家那邊給你進行維修或是補你維修費的,你跟進售後處理結果就可以了,如果不在保修期的是沒辦法要求商家給你維修的哦

冰箱壞了售後不管,可以投訴到消費者協會,如果在網上買的,可以投訴到平台,這些部門都是法定的監督機構,他們一定會給你一個滿意的答覆的。

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