閒魚賣家不退款怎麼辦

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閒魚賣家不退款怎麼辦

1、遇到賣家拒絕退款,先和對方交流,如果對方拒絕很多次態度堅決,無商量餘地。就直接打人工

9510222 (轉3~1~9) ,立馬申請客服介入,跟客服説清楚事情經過,手裏要有確切的證據證明商品存在質量問題(或者其他)。

2、客服介入後有舉證過程就把證據都理清楚,此時賣家肯定會以他的理由來反駁你,但是維權人員會尊重事實的,事實是什麼就是什麼。

3、如果第-判判贏了買家,那麼不管賣家同不同意或是提不提供地址,閒魚都會在一判結果出來之後24小 時內給你推送賣家地址,按地址寄回就行。(這裏要注意寄出時一定要錄好視頻,記錄好商品寄出去的原樣)。以我們團隊交易的手機為例,我們團隊寄的順豐,寄出包括 打包全部錄好視頻,並且指定- -定要對方當面簽收, 及時驗機。(這裏説一 下不論賣家還是買家,在交易電子產品時一定要指定快遞小哥和收件人當面簽收,及時確定商品問題,避免麻煩)

4、-判贏了以後,賣家肯定會不服。她如果申請二判(二次客服介入),你也不要擔心。二判本來應該是對方收到貨後,貨品影響二次銷售拒收後,才能申請的流程。二次介入賣家需要提供強有力的證據:快遞公司紅章證明等,才能夠成為二次舉證的證據。所以,二判很難扳倒一判的處決結果。

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