聯通寬帶線壞了怎麼辦

有以下兩個解決辦法:

撥打10010，根據語音提示自助申告故障。也可以掃描機頂盒或者光貓上的二維碼，通過手機小程序進行申告故障，另外還可以在中國聯通APP上的寬帶專區去申告故障。

如果你不知道寬帶賬號，但可以提供機主的名字和身份證信息，可以撥打10016轉接人工客服申告故障。或者在中國聯通APP上，也可以選擇通過身份證號碼查詢到寬帶賬號，然後再進行故障申告。

聯通寬帶線壞了怎麼辦

出現寬帶故障需要申報，可進入手機營業廳客户端，在首頁點擊“客户服務”，選擇“寬帶報障”＞“在線報障”，根據頁面提示輸入寬帶地址、寬帶賬號、聯繫號碼以及故障描述等內容，提交後工作人員將會跟進處理。