蘋果客服能在線刷機嗎

不能。

客服只負責相關產品的諮詢工作，所以客服無法在線刷機。刷機需要維修人員或者維修工程師。能正常使用的蘋果手機一般都只需要升級系統，不需要刷機。蘋果手機刷機會清除用户所有信息資料。在刷機之前需要對用户數據資料進行備份。