優秀連鎖企業的標準是什麼

一、知名度高的商業品牌

進行連鎖經營的企業首先應當是市場競爭中的成功者，具有自己獨具特色的商業品牌和企業形象，有一定的市場知名度。一個打得響的品牌和企業良好的商譽是企業成功的標誌，也是一個企業寶貴的無形資產。作為連鎖店組織的開發者，擁有獨特的商業品牌和良好的商譽則是一個連鎖店總部成熟的標誌之一。試想，一個商店若是自己牌子不硬，在消費者心目中的形象不佳，拿什麼資本去開發連鎖店即便勉強辦了連鎖店，也只是向社會複製一種劣製品和落後的經營方式。它不可能在市場競爭中站住腳跟也沒有持久的經營生命力。只有具備了自己企業的獨特形象，並且有創造性地根據市場變化完善自己形象的能力，連鎖經營才有發展的堅實基礎。

二、獨特的商標形象

商業企業的商標關係着企業的形象，需要進行認真的研究。一般來説，成功的商店商標都具備以下特點：第一，簡潔明快、易讀、易記。標識具有大眾性和可普遍接受性第二，新穎獨特、強烈的衝擊力和時代感。商標和標識是一種發明，具有創造性和鮮明個性，這樣容易在消費者心目中產生深刻的印象，同時也比較容易進行註冊登記。

三、良好的商譽

商譽是企業商業品牌、商標的內在價值，與一個企業的知名度和信用程度有着不可分割的聯繫。一個商店商業品牌的內在價值越大，其商業輻射力就越強。進行商業連鎖經營成功的可能性也越大。一個有良好商譽的企業，很容易在新開闢的市場被當地的消費者所接受。這個企業如果想發展加盟店，它的名聲能使它有較廣闊的選擇餘地。

連鎖企業的標準分為三個方面，第一是人的管理標準化，它可以通過四個手冊來搞好標準化管理，這四個手冊分別是店長手冊、導購手冊、收銀手冊和顧客/會員服務手冊。

第二是物的管理標準化，它可以通過五個手冊來搞好標準化管理，這五個手冊是商品管理手冊、促銷手冊、集客手冊、用品禮品手冊和門店財務手冊共五個手冊。

第三是環境管理標準化，它可以通過三個手冊來搞好標準化管理，這三個手冊是門店陳列手冊、衞生手冊和安全手冊。 【1月排期：深圳16-18日，成都22-24日，北京27-29日】