包裹退回了怎麼申請退款
來源:魅力女性吧 1.76W
1、和賣家溝通,賣家同意後會發提供退貨地址。
2、需先把貨物退給對方,對方再退款。
3、進入淘寶的個人中心,在“已買到的商品”中點擊這一款商品後面的“退款”。
4、在“我要退貨”和“我要退款”中選擇“我要退貨”。
5、選擇退款原因,輸入退款説明,點擊“提交退款申請”。
6、進入退款處理狀態,此時可和商家售後聯繫,讓對方處理退貨申請。
7、商家處理後,會在淘寶旺旺上收到提醒。
8、該商品的狀態會進入“等待退貨”狀態,此時在規定時間內找快遞把商品退回商家指定的地址。
9、把商品發出快遞以後,再點擊“請退貨”。
10、點擊“填寫物流信息”。
11、在物流公司中選擇自己使用的快遞公司的名稱,再輸入自己的物流單號等信息,點擊“提交退貨物流信息”。
12、等待商家收到退貨後,就會退款,整個退貨過程完成。
找到要退款的訂單,申請退貨退款,賣家同意後,把快遞寄回去的快遞單號填寫上去,賣家收到貨後就會退款了,如果有運費險的,也會把運費退退還給您