醫保查詢個人賬户餘額失敗

1、查詢方式出錯

醫保賬户總共有兩個，一個是醫保個人賬户，還有一個是醫保金融賬户。如果金融賬户中沒有錢的話，去銀行的ATM機上查詢，是不會顯示有錢的。

正確查詢醫保個人賬户，是需要去定點醫院、藥房、醫保經辦機構查詢的，或者也可以撥打12333社保熱線查詢(ps：最近支付寶也上線了查詢社保服務，但是可供查詢的城市不多，如果你的城市在查詢範圍中，那麼也可以用支付寶查詢)。

2、醫保機構還未劃賬

如果你拿到醫保卡的時間還不長，查餘額時顯示為零，那麼可能是醫保經辦機構還未正式劃賬，耐心等待幾天就可以了，如果還是沒有的話，可以打電話給12333詢問。

3、城鄉居民醫保

現在的城鄉居民醫保(新農合與城鎮居民醫保)正在慢慢取消醫保中的個人賬户，向門診統籌賬户過渡。